В работе Wildberries произошел сбой Жалобы на работу личного кабинета и отмену заказов раньше срока начали поступать рано утром. В Wildberries заверили, что вскоре статусы заказов обновят на корректные и вернут списанные по ошибке деньги
Пользователи пожаловались на сбой в работе Wildberries, следует из данных портала Downdetector. Жалобы начали поступать рано утром, к 11:15 мск их число превысило 100. Большинство пользователей— 47%— жалуются на работу личного кабинета, отмену заказов, которые уже прибыли на пункты выдачи, и списание денег за отмену.
Часть пользователей Wildberries столкнулась с отменой заказа раньше срока, специалисты устраняют проблему, сообщили РБК в пресс-службе маркетплейса. «В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее»,— добавили там.
В конце августа пользователи также пожаловались на проблемы с работой Wildberries. Треть жалоб поступила из-за сложностей с открытием сайта и пополнения баланса, а также с оплатой. Одновременно с этим сбои произошли у онлайн-ретейлера Ozon. В Wildberries и Ozon вскоре сообщили о стабильной работе сервисов.
Поделиться Поделиться Вконтакте Одноклассники Telegram
РБК в Telegram
На связи с проверенными новостями
Выиграйте подписку PRO в Telegram канале РБК
В России активно распространяется коронавирус с новой мутацией
ЦБ повысил ключевую ставку до 19%
Путин назначил телеведущую Ираду Зейналову послом на Маврикий
Орбан заявил, что у него в рукаве есть козыри для мира на Украине
Как подорожает ипотека после повышения ключевой ставки
Власти Москвы объяснили направления на проверку фертильности
Туристка отсудила у МВД полмиллиона за срыв поездки в Таиланд
Читайте РБК в Telegram! Подборканаших каналов
Авторы Теги Зачем покупать слитки драгметаллов и как они выглядят
