Российские казино пожаловались на нехватку крупье и официантов Российские казино сообщили о нехватке 15% персонала, в том числе крупье и хостес Сюжет Эксклюзивы РБК Кадровый дефицит в российском игорном бизнесе достиг 15%, отдельные казино фиксируют нехватку минимум четверти сотрудников. Эксперты связывают это с развитием внутреннего туризма и специфичностью профессии
Российские игорные зоны испытывают нехватку специалистов, сообщили РБК в Ассоциации операторов индустрии развлечений и событийного туризма (АИРИС, объединяет все легально действующие в России игорные зоны). Текущий дефицит кадров составляет 15%, в ближайшие два года на фоне расширения отрасли он вырастет до 25%.
Как считали
Данные АИРИС учитывают статистику о количестве работающих сотрудников, средней зарплате и кадровом дефиците от HR-служб трех из четырех игорных зон: «Красная Поляна» (Сочи), «Сибирская Монета» (Алтай) и казино Tigre de Cristal «Приморья» (Владивосток). Игорная зона «Янтарная» свои данные ассоциации не представила.
На начало 2024 года «Красная Поляна», «Сибирская Монета» и «Приморье» насчитывали суммарно больше 4,2 тыс. работников, отмечают в АИРИС. На текущий момент для полной комплектации штатного расписания им не хватает около 760 человек, что составляет 15% от всего трудового фонда.
Нехватка рабочих рук отмечается среди узкопрофильных специалистов игорного бизнеса, например крупье, дилеров, инспекторов, аттендантов слот-залов и кассиров. Много свободных вакансий присутствует и в сфере гостеприимства, с которой неразрывно связаны казино. Так, игорные зоны активно ищут специалистов гостевого сервиса, официантов, барменов, горничных и хостес.
Прогнозируемый дефицит кадров еще больше— 1,5 тыс. сотрудников, или 26%, заявляют в АИРИС. Связано это с предстоящим расширением большей части игорных зон. Например, «Красная Поляна» анонсировала строительство нового пространства «Эпицентр Развлечений»: только для его обслуживания в ближайшие два года потребуется еще не менее 750 новых сотрудников, в том числе специфичных специалистов по мультимедиа, IT, звуку и свету.
Представитель казино «Шабмала» (работает в «Янтарной» и «Приморье», их данные в общей аналитике АИРИС не учтены) сообщил, что на текущий момент в штате компании в «Янтарной» свободно 23% вакансий. Основной дефицит— крупье, а также ресторанная служба. В зоне «Приморье» «Шамбала» фиксирует 7% свободных вакансий, здесь не хватает официантов, барменов и кухонных сотрудников.
Программа развития РБК Pro Освойте 52 навыка за год Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры Operational Еxcellence: как добиться совершенства в бизнес-процессах Как работать меньше и повысить продуктивность: 4 совета Дэвид Де Кремер: «Подумайте, прежде чем ставить руководителя в копию» Ловушка когнитивных искажений: как из нее выбраться руководителю Как эффективно провести стратегическую сессию Хорошие связи: на какие стили можно разложить нетворкинг «Анти-тайм-менеджмент»: как научиться все успевать Руководитель, от которого не уходят: как заслужить лояльность подчиненных Восемь признаков, которые выдают уверенного в себе человека Если вы устали, дауншифтинг — не выход. Как сохранить карьеру Какие хитрости легендарных мошенников пригодятся вам во время переговоров Бизнес-коуч Мэтт Абрахамс: не пытайтесь выступать «правильно»
Представитель второго присутствующего в игорной зоне «Янтарная» (Калининград) казино «Собрание» свою статистику РБК не раскрыл.
Сколько зарабатывают сотрудники казино
Среднемесячный доход сотрудников игорной зоны «Красная Поляна», по данным АИРИС, достигает 78 тыс. руб.— среди всех игорных зон сочинская лидирует по уровню зарплат. К слову, это заметно выше средней зарплаты по Краснодарскому краю: в первом полугодии 2023 года она составляла 52 тыс. руб. На втором месте по этому показателю— приморское казино Tigre de Cristal: 70 тыс. руб., что сопоставимо со средними зарплатами по региону в целом— 66,7 тыс. руб. Аналогичный показатель для «Сибирской Монеты»— 60 тыс. руб. (среднемесячная зарплата в регионе— 43,1 тыс. руб.).
С чем связан дефицит кадров в казино
Кадровый дефицит в российском игорном бизнесе обусловлен целым рядом причин, убежден глава АИРИС Дмитрий Анфиногенов. В первую очередь сказывается инфраструктурное расширение игорных зон, которые «держат курс на развитие туристических услуг». Во-вторых, тенденция последних четырех лет показывает, что число гостей казино существенно прирастает. Так, по итогам 2023 года аудитория российских игорных зон достигла рекордных 1,5 млн человек, что на 16% больше, чем в 2022-м.
Не менее важным фактором для всех игорных зон является их удаленность от крупных городов, продолжает Анфиногенов. Азартные кластеры находятся в малонаселенных локациях вдали от региональных центров, что провоцирует сложности с подбором и организацией условий труда. «На примере «Красной Поляны» можно выделить довольно непростой вопрос ценообразования на проживание в Сочи,— объясняет глава АИРИС.— Многих потенциальных соискателей отпугивает перспектива проживания на курорте, где цены на базовые товары и услуги выше, чем в других регионах».
Отдельной причиной дефицита специалистов, связанных с игорной деятельностью, выступает и отсутствие большого рынка соискателей с релевантным опытом работы, продолжает Анфиногенов. Игорные зоны стремятся внедрять бесплатное обучение и предоставлять льготное проживание, однако пока не все осведомлены об этих программах.
Представитель приморской «Шамбалы» связывает дефицит кадров с оттоком молодых специалистов из регионов в центр России. Популярным, по его словам, стал дистанционный формат работы и фриланс. Кроме того, молодежь отдает предпочтение «современным цифровым профессиям», констатирует он.
В игорной индустрии ситуация с подбором персонала осложняется рядом специфичных факторов, говорит управляющий партнер HR-сообщества «Как делать» Ольга Анохина. Так, для работы в этом секторе специалисты должны обладать определенным набором навыков, массового обучения которым попросту нет. Кроме того, игорный бизнес развивается в регионах, где кадровая проблема ощущается острее, чем в столице. «Запрос у бизнеса довольно высокий— у соискателя должен быть если не набор, то точно потенциал для развития точечных профессиональных и гибких навыков, плюс определенный поведенческий бэкграунд, а людей нет, и в ближайшие несколько лет новой рабочей силы не появится»,— объясняет Анохина.
Какие еще отрасли испытывают дефицит кадров
Нехватка специалистов остается острой проблемой для всего внутреннего туризма, рассказывала ранее исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. Спрос на отдых в России в 2023 году эксперты в том числе связывали с отложенными отпусками и ростом цен в отелях Турции. По данным Росстата, количество постояльцев в гостиницах и других коллективных средствах размещения в первом полугодии прошлого года достигло 35 млн человек, что на 13% превышает показатель аналогичного периода 2022-го.
Президент Cosmos Hotel Group Александр Биба в интервью РБК объяснял дефицит кадров в сфере гостеприимства низким уровнем оплаты труда: зарплаты в туризме, по его словам, даже ниже, чем у курьеров. Проблема, как утверждал Биба, может только усугубиться, поскольку к 2030 году в России будут построены новые гостиницы, а количество новых номеров превысит 400 тыс.
Исполнительный директор Гильдии управляющих компаний в ЖКХ Вера Москвина рассказывала и о нехватке дворников и сантехников. Это, по ее словам, обусловлено развитием онлайн-торговли и услуг, которые укрепили тренд на платформенную занятость. В частности, Москвина обращала внимание, что из-за ухода трудовых мигрантов в курьеры, где «в два раза больше зарплата, а работа легче, чем чистить дворы и убирать мусор», число дворников уменьшилось примерно наполовину.
Рекордным оказался и кадровый голод в промышленности. По данным исследования лаборатории конъюнктурных опросов Института экономической политики им. Гайдара, в январе 2024 года на недостаток квалифицированных кадров пожаловались 47% руководителей промышленных предприятий— это наивысший показатель за всю историю опросов с 1996 года.
В целомже совокупный дефицит кадров в ряде отраслей в России к 2030 году может достичь 2 млн человек, утверждала ранее вице-премьер Татьяна Голикова. Так называемая структурная безработица, по ее словам, связана с тем, что достаточно долгое время в России готовили специалистов, которые оказались невостребованными. Наибольшая нехватка персонала в ближайшие годы может сложиться в сферах обрабатывающих производств, транспорта и логистики.
При этом президент Владимир Путин в конце прошлого года отмечал, что безработица в России находится на историческом минимуме и составляет всего 2,9%. Сопутствующую этому нехватку кадров в разных отраслях признавали Минпромторг, Минстрой, Минсельхоз, Минздрав и Минцифры.
Поделиться Поделиться Вконтакте Одноклассники Telegram
РБК в Telegram
На связи с проверенными новостями
GPT начнет общаться с пользователями «Госуслуг». Подробности
Как проходят массовые протесты фермеров в Брюсселе. Видео
Самые популярные места отдыха у россиян в 2023 году. Инфографика
Залужный на фоне слухов об отставке написал колонку для CNN. Краткое содержание
Эксклюзив: Цены на билеты в кино достигли пика со времен «пандемийной аномалии
Эксклюзив: Организатор концертов «Би-2» раскрыл обстоятельства депортации
Adidas недосчитался доходов на €1 млрд. При чем здесь президент Аргентины
АвтоВАЗ объявил о скидках на все модификации Lada Vesta
В каких городах России жилье подорожало сильнее всего в январе. Таблица
Спрос на золото на высоком уровне. Сколько слитков купили россияне в 2023 году
Авторы Теги Как оформить продающую карточку для всех маркетплейсов
