Роспотребнадзор допустил иски из-за дешевых билетов «Аэрофлота» на Пхукет Роспотребнадзор допустил иск против «Аэрофлота» из-за дешевых билетов на Пхукет Территориальные подразделения Роспотребнадзора проконсультируют пассажиров и окажут им содействие в подготовке претензий к авиакомпании. «Аэрофлот» сообщил клиентам, что ошибочно выпущенные недорогие билеты на Пхукет аннулированы
Аннулирование дешевых билетов из Екатеринбурга на Пхукет, которые купили россияне, «не может быть законным», Роспотребнадзор рассматривает возможность подачи группового иска от потерпевших, сообщили РБК в пресс-службе ведомства.
«Территориальным органам Роспотребнадзора дано поручение подробно консультировать пассажиров и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений. Также Роспотребнадзор рассматривает возможность подачи группового иска, если будет собрано необходимое количество заявлений от пострадавших»,— заявили в пресс-службе.
В ведомстве объяснили, что «аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законным». После оплаты пассажиром билетов авиакомпания не может в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг, это позиция в том числе Верховного суда. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.
РБК направил запрос в пресс-службу «Аэрофлота».
На прошлой неделе в продаже у «Аэрофлота» появились дешевые билеты на рейсы на Пхукет из Екатеринбурга. На это первыми обратили внимание профильные блоги, которые обнаружили, например, билеты по 6,5 тыс. руб. и 20 тыс. руб. Позднее покупатели получили письма от «Аэрофлота» с информацией об аннулировании этих билетов. Перевозчик объяснил, что билеты были проданы «некорректно», их аннулируют и вернут деньги. В качестве компенсации авиакомпания предложила в течение шести дней купить новые авиабилеты со скидкой 30% от текущих цен, а также пообещала зачислить дополнительные мили в бонусной программе.
После устранения ошибки билеты на прямой рейс из Екатеринбурга на Пхукет с вылетами в конце октября, ноябре и декабре стоили от 43 тыс.до 60 тыс. руб.
Читайте на РБК Pro В России пересмотрят закон о биометрии: кому стоит беспокоиться До ₽300 тыс.: почему BI-специалистов высоко ценят и чем они занимаются Почему в OpenAI задумались о производстве собственных чипов Маркировать или не маркировать: реклама, за которую вам ничего не будет
Главное для большого бизнеса СберПро Медиа Финансы
Что такое процентный риск и как компании управляют им в новых условиях
СберПро Медиа Госсектор
Не только в аптеке. Как развивается рынок продажи лекарств в России
СберПро Медиа Интересное
Обмен метриками и слепые тесты. Как внедрять ИИ и оценивать его эффект для бизнеса
СберПро Медиа Интересное
5 грехов спикера. Как выступить так, чтобы пригласили ещё
СберПро Медиа Транспорт
Высокое напряжение: какие перспективы у электромобилей в России
СберПро Медиа Лесопромышленный комплекс
Как лесопромы-
шленный комплекс ищет новые ниши и рынки
СберПро Медиа Интересное
Какие есть перспективы у индустриального выращивания ягоды в России
СберПро Медиа Интересное
Тактильный и голографический: когда появится связь 6G и что она изменит для бизнеса
СберПро Медиа Интересное
Новые решения. Как бесшовно перейти на российское ПО
СберПро Медиа Тренды
Навигатор по цифровым решениям для компаний металлургии и горнодобывающей промышленности
Реклама, ПАО Сбербанк
Авторы Теги Приучастии Анастасия Львова Как вводили валютный коридор в России 6 июля 1995 года
