Пассажиры попросили Минтранс отменить плату за выбор места в самолете
Авиакомпании хотят обязать назначать место в самолете при онлайн-регистрации. Сейчас услуга выбора конкретного кресла платная и фактически объединена с регистрацией онлайн, считают в Общероссийском объединении пассажиров
Общероссийское объединение пассажиров попросило запретить авиакомпаниям брать плату за выбор места в самолете при онлайн-регистрации на рейс. Соответствующее письмо организация направила главе Минтранса Виталию Савельеву, сообщают «Известия» со ссылкой на документ.
В письме председатель объединения Илья Зотов предложил ведомству внести поправки в Федеральные авиационные правила (ФАП), которые обязалибы авиакомпании назначать место в самолете при онлайн-регистрации в том случае, если пассажир отказался оплачивать услугу выбора конкретного места.
Зотов заявил газете, что некоторые российские авиакомпании навязывают платный выбор места в самолете при онлайн-регистрации и фактически объединяют эти две услуги. По словам главы объединения, это направлено на повышение доходов авиаперевозчиков, но практически лишает пассажиров выбора.
Источники «Известий» в трех авиакомпаниях, у которых регистрация обусловлена покупкой места в самолете, заявили газете, что доля пассажиров которые регистрируются онлайн и оплачивают место, составляет 25–35%. Издание подсчитало, что в январе их доходы от этой услуги составили минимум 30 млн руб.
В начале марта «Аэрофлот» предложил ввести платную регистрацию на рейсы в аэропортах для всех воздушных перевозчиков. Сейчас тариф включает регистрацию на стойке аэропорта, но все больше людей пользуются онлайн-регистрацией, отметил представитель компании Михаил Демин. По его словам, предложение актуально для пассажиров лоукостеров. «Для полносервисных компаний, таких как «Аэрофлот», регистрация на стойке— часть обычного сервисного цикла, для них инициатива неактуальна»,— сказал Демин.
Нововведение даст пассажирам возможность выбирать, платить за регистрацию в аэропорту или сделать это бесплатно онлайн, сообщил источник издания в одной из авиакомпаний. По его словам, стоимость билетов снизится на величину расходов компаний по регистрации пассажира.
Читайте на РБК Pro
Как выросли зарплаты айтишников за год
Звериный оскал капитализма: как немец сделал $2,5 млрд на пиве для собак
Почему культовый Reebok терпит неудачи 30 лет
На книжной полке Безоса: что читает основатель Amazon
Наталия Анисимова, Виктория Полякова
