Глава Ростуризма сообщила о запуске стандарта «все включено» в 2023 году Утвердить стандарты «все включено» и «ультра все включено» в российских отелях планируется до конца текущего года. Чтобы работать по системе «все включено», отели должны будут соответствовать этим требованиям
Глава Ростуризма Зарина Догузова
Стандарты «все включено» и «ультра все включено» для отелей всех категорий «звездности» будут утверждены в России до конца этого года и начнут действовать в следующем, сообщила ТАСС в кулуарах ПМЭФа глава Ростуризма Зарина Догузова.
«Работа по стандартизации очень важна для повышения общего качества услуг в туризме»,— подчеркнула она.
Гостиницы, которые захотят работать по системе «все включено», должны будут соответствовать ряду критериев. Среди них— наличие на территории нескольких ресторанов, включая один круглосуточный;теплых бассейнов, отдельных детских комнат и детской анимации.
Весной прошлого года «Коммерсантъ» сообщил о разработке единого стандарта для оказания гостиничных услуг по системе «все включено». В Ростуризме изданию подтвердили, что уже давно работают над такими нормами, и отметили, что российские отели сейчас по-разному трактуют формат. В некоторых гостиницах «все включено» подразумевает пять приемов пищи в день, в другом— возможность поесть 24 часа в сутки. В одних отелях алкогольные напитки в стоимость размещения включены, в других— нет. Чтобы у туристов не возникало недопонимания, Ростуризм решил выделить категории «все включено» и «ультра все включено».
В августе тогоже года Догузова выразила надежду, что классификация отелей, работающих по системам «все включено» и «ультра все включено», будет запущена в 2022-м. Она заметила, что большинство отелей в России не соответствует заявленной «звездности», в основном проблемы касаются питания, чистоты и «технологических нюансов». В тоже время российские туристы, по словам руководителя Ростуризма, привыкли к стандартам обслуживания на зарубежных курортахи «за свои деньги хотят и имеют полное право получить нормальный сервис». «Если уж отель назвался четырехзвездочным, то, будьте добры, соответствуйте»,— заявила она.
Тогда Догузова подчеркнула, что классификация будет обязательной, работа отелей без нее будет считаться незаконной.
Читайте на РБК Pro Pro
Можно ли платить дивиденды в 2022 году Статьи Pro
Биохакинг в стиле Джека Дорси: почему миллиардер ест раз в день Статьи Pro
Польза сожалений и сила искреннего веселья: 5 свежих книг о саморазвитии Статьи Pro
Почему украинский кризис увеличит инфляцию и бедность в Европе Статьи Pro
Три полезных упражнения, которые помогут победить стеснительность Инструкции Pro
Ментальные карты: что это такое и как их использовать в рабочих проектах Инструкции Pro
Куда сейчас отправить детей учиться за границу: версия-2022 Инструкции Pro
Как «Индекс страха» помогает предсказать динамику рынка США Статьи Авторы Теги Подпишись на RuTube РБК Прямые эфиры, видео и записи передач на нашем RuTube канале
