ФСБ ввела новые ограничения для пользователей IP-телефонии
Сюжет Эксклюзивы РБК ФСБ потребовала от операторов связи ввести ограничения при оказании услуги IP-телефонии. Это должно помочь в борьбе с мошенниками, но может причинить неудобства отдельным абонентам — например, пользователям Zoom
Федеральная служба безопасности (ФСБ) потребовала у российских операторов связи запретить предоставлять клиентам возможность использовать VoIP-аккаунты как с иностранных IP-адресов, так и принадлежащих российским провайдерам хостинга. На такое распоряжение ведомства ссылается гендиректор оператора «Квантум» («Простор Телеком») Игорь Бобов в письме клиентам (копия есть у РБК).
VoIP-телефония преобразует стандартный телефонный сигнал в цифровой поток, который может передаваться через интернет, а также входящий цифровой поток из интернета— в аналоговый телефонный сигнал.
Гендиректор Piter-IX Николай Метлюк пояснил, что сейчас клиенты операторов связи все чаще получают виртуальные номера (те, которые можно использовать не в том регионе, на который указывает префикс) и арендуют виртуальные АТС (онлайн-сервис для организации звонков между компанией и клиентами) для оказания услуги телефонии, причем за рубежом арендовать их было дешевле. «При этом трафик через виртуальную АТС уходит непонятно куда, если ею пользуются мошенники, их невозможно отследить,— говорит Метлюк.— Если операторы начнут выполнять инструкцию из письма, это должно помочь в борьбе с мошенниками».
Провайдеры хостинга могут упоминаться в распоряжении ФСБ, так как с их помощью можно обойти запрет на использование VoIP из-за рубежа, говорит член оргкомитета Профессиональной ассоциации в сфере облачных технологий (Russian Cloud Computing Professional Association, RCCPA) Антон Салов. Это можно сделать, если купить у хостера виртуальный сервер и заходить с него в этот интерфейс через виртуальныe частныe сети (VPN). «Эта возможность обхода также будет заблокирована. Многие, кто покинул Россию, использовали этот способ для доступа к Госуслугам из-за рубежа. Скорее всего, они смогут продолжить это делать, им оставят такую возможность, а вот хождение телефонного трафика через IP и его приземления в телефонную сеть связи общего пользования закроют»,— рассуждает Салов.
РБК направил запрос в «Квантум» и центр общественных связей (ЦОС) ФСБ.
Николай Метлюк сообщил, что ему известно о письме ФСБ, но, по его информации, его получили не все операторы в России. «Видимо, рассылка пошла в первую очередь крупным игрокам или тем операторам, которые фигурируют в уголовных делах»,— рассуждает Метлюк. Еще один источник РБК на IT-рынке это подтвердил— по его словам, пока письма получили только крупные операторы.
По словам директора по инфраструктуре облачного провайдера «EdgeЦентр» Алексея Учакина, сейчас для подключения телефонии через интернет нужно указывать, с каких IP-адресов планируется подключение. Обычно это IP-адрес офиса и vpn-шлюз, который раньше мог быть вне контура компании, например у хостера. «Плюс передачи голоса через интернет в том, что ты можешь, например поставить на компьютер программу, подключить гарнитуру и совершать входящие и исходящие звонки как с обычного городского телефона. В числе проблем этой технологии— слабая авторизация клиента— он может быть чем/кем угодно, поэтому обычно авторизацию разрешают с какого-то доверенного списка IP-адресов»,— пояснил Учакин.
Инициатива ФСБ— это продолжение борьбы с мошенниками, отметил глава хостинг-провайдера «Русоникс» Константин Анисимов. «То, что мера коснулась российских хостингов, может означать, что идея вводить белые списки адресов российских хостеров, которые гарантировано идентифицировали клиента, провалилась. Взаимодействовать с несколькими сотнями небольших провайдеров непросто. ФСБ решила резко сократить количество неконтролируемых участников в цепочке фрода»,— рассуждает он.
Как пытаются победить мошенников
Власти уже несколько лет активно борются с телефонным мошенничеством, объем которого резко вырос после начала специальной военной операции на Украине. Значительный объем таких звонков идет с территории других государств, в частности, из Украины с подстановкой российских номеров. В июне этого года подведомственный Роскомнадзору ФГУП «Главный радиочастотный центр» запретил операторам связи пропускать звонки с номеров, не зарегистрированных в системе «Антифрод», которая должна блокировать вызовы с подменных номеров. Это означает, что абоненты операторов, не подключенных к этой системе, не смогут дозвониться до других абонентов. Российские операторы должны были начать взаимодействовать с «Антифродом» до 1 марта этого года, но часть до сих пор остается не подключенной.
Также в июне Роскомнадзор начал изучать возможность автоматической блокировки зарубежных звонков для защиты абонентов от мошенников. По словам представителя ведомства, абонентам будут предоставлять возможность выбора, принимать или блокировать звонки из-за границы, разрешитьли звонки от абонентов из других стран из списка контактов.
Какими будут последствия
По мнению Николая Метлюка, для добропорядочных клиентов негативных последствий от запрета быть не должно: они смогут покупать услугу виртуальной АТС в России, а не за рубежом, а разница в стоимости не должна быть чувствительной. Хотя такой способ борьбы с мошенниками Метлюк назвал «жестким».
По словам Салова, мера затронет тех, кто пользуется зарубежными сервисами видеоконференцсвязи вроде Zoom и др. «Там есть сценарий, когда можно пригласить на виртуальную встречу пользователя, позвонив на его номер телефона. Это делается средствами VoIP-телефонии, и теперь звонки через подобные зарубежные сервисы могут не проходить в Россию»,— указал он. Также решение ФСБ может коснуться людей, которые бывают в командировках или на отдыхе за границей— они не смогут звонить на телефонную сеть общего пользования из-за рубежа.
По мнению Учакина из «EdgeЦентра», от мер ФСБ могут пострадать компании, у которых есть зарубежные сотрудники и/или офисы— им придется сначала подключаться к vpn-шлюзу в России, и уже через него использовать телефонию. Также с проблемами могут столкнуться компании, у которых нет центрального офиса, или собственной инфраструктуры и они размещают ее у хостинг-провайдеров, считает он.
Впрочем, Анисимов из «Русоникс» говорит, что инициатива не должна оказать влияния на рынок, поскольку «даже у небольших хостеров, которые максимально дешево продают свои услуги, такие клиенты— это небольшая часть выручки».
При этом гендиректор RUVDS Никита Цаплин считает, что у операторов останется возможность по своим каналам обратиться в ФСБ, чтобы добавить в исключение конкретный сервис виртуальной АТС: это подразумевает, что клиент такого сервиса полностью идентифицирован и точно не занимается ничем противозаконным.
Представители крупнейших операторов МТС, «МегаФона», «ВымпелКома» (бренд «Билайн») и «Т2 РТК Холдинга» (бренд Tele2) отказались от комментариев.
Поделиться Поделиться Вконтакте Одноклассники Telegram Новейшие практики
цифрового обслуживания
Открыть счет
Открыть счет
Открыть счет
Открыть счет
Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.
* Рейтинг интернет-банков для бизнеса 2023. ** По версии аналитического агентства Markswebb (Марксвебб) в 2023 г.
Авторы Теги Приучастии Яна Кондакова Как купить автомобиль в лизинг. Пошаговая инструкция
